L’idée est venue de la grande passion pour les animaux de Diane Lévesque, propriétaire de l’Hôtel Balto. Elle voulait ouvrir un hôtel de grand luxe pour chiens, ce service n’existant pas au Québec ni même au Canada. Selon elle, il était essentiel que ce service soit disponible, répondant ainsi à un réel besoin pour une clientèle très mobile.

Pour elle, un chien, un chat c’est notre ami fidèle, sincère, affectueux, donnant un amour inconditionnel à ses « parents adoptifs ». Malheureusement, il n’est pas toujours possible d’être accompagné de nos animaux de compagnie lors de vacances, sorties, congrès etc, Alors quelles options s’offrent à nous pour s’occuper de nos amis si précieux?  Il n’y a pas beaucoup d’alternatives... Il est primordial de leur offrir un environnement sécurisant et aussi confortable qu’à la maison où ils recevront de bons soins et beaucoup d’amour.

Description des chambres:
Plancher chauffant avec contrôle individuel et climatisation.
Écran de télévision au plasma et musique dans chaque chambre.
Système de caméras permettant de voir votre animal à distance.
Magnifique lit en fer forgé sur mesure avec matelas, draps et couvertures.
Armoire de rangement pour les items personnels.
Surveillance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Autres services :
Toilettage complet, bain, coupe stylisée, coupe de griffes, teinture etc.
Boutique de vêtement haut de gamme, bijoux pour chiens et chats, accessoires et plus!
Grande salle de séjour et salle de jeux.. Plusieurs sorties extérieures par jour.
Marches en laisse individuelles, sorties au parc privé, services personnalisés.
Service de limousine pour l’arrivée et le départ de l’animal.
À seulement 20 minutes à l’ouest de l’Aéroport Montréal-Trudeau.